서비스 정책

개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

단체는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 다음 목적 범위 내에서만 처리합니다.

구분수집 목적수집 항목보유기간
회원가입 및 관리회원 식별, 로그인, 부정 이용 방지이름, 아이디, 이메일, 비밀번호회원 탈퇴 시까지 (단, 부정가입 방지 및 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기)
문의 응대문의 접수 및 회신이름, 이메일, 전화번호문의 종료 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
이벤트 운영(선택)경품 발송, 참여 관리이름, 이메일, 연락처목적 달성 후 즉시 파기 (5만원 초과인 경우, 국세기본법에 따라 5년간 보관)
서비스 이용 자동수집 항목서비스 품질 개선, 보안, 통계분석IP, 브라우저 정보, 기기식별자, 이용기록, 쿠키수집일로부터 1년

제2조 (개인정보의 수집 방법)

  • 회원가입, 문의·이벤트 참여 시 이용자가 직접 입력
  • 로그 분석, 쿠키, 접속기기정보 등 자동수집

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

단체는 이용자의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

제4조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스 운영을 위해 다음과 같이 위탁업무를 수행합니다.

수탁사위탁 내용제공 항목보유 및 이용기간
Kinsta (서울 리전)서버 인프라 관리저장 데이터, 로그 등위탁계약 종료 시까지
Stibee이메일 뉴스레터 발송이메일 주소, 이름위탁계약 종료 시까지
SendB / KT 기프티쇼기프티콘 발송이름, 연락처위탁계약 종료 시까지

제5조 (국외 이전)

Kinsta 서버는 서울 리전에 위치하나,
Google Analytics(운영사: Google LLC, 미국) 이용으로 행태정보가 미국으로 전송될 수 있습니다.

  • 수탁자: Google LLC
  • 이전국가: 미국
  • 이전항목: 쿠키 ID, IP(익명화), 브라우저 정보 등
  • 이전목적: 웹사이트 분석, 이용통계 산출
  • 보유기간: 최대 2년 (Google 정책 기준)

제6조 (개인정보의 보유 및 파기)

  1. 수집 목적 달성 시 즉시 파기합니다.
  2. 회원 탈퇴 후 부정 가입 및 이용 방지, 관련 분쟁 대응을 위해 30일간 보관 후 지체없이 파기합니다.
  3. 법령상 보존이 필요한 경우 다음 기간 유지합니다.
    • 계약/결제기록: 5년
    • 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년

제7조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 요청은 이메일(mk_kim@flatcampus.co.kr)을 통해 본인확인 후 처리됩니다.
  3. 정보주체는 권리 행사를 위해 관련 법령에 따른 본인확인 절차를 거쳐야 합니다. 본인임이 합리적으로 확인되지 않는 경우, 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  • 관리적 조치: 접근권한 최소화, 내부 보안교육
  • 기술적 조치: 암호화, 방화벽, 백신, 로그 모니터링
  • 물리적 조치: 서버 접근제어, 데이터센터 보호

제9조 (쿠키의 이용 및 거부)

  1. 단체는 로그인 유지, 사용자 통계, 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    • Chrome: 설정 → 개인정보보호 및 보안 → 쿠키
    • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단
    • Edge: 설정 → 개인정보 → 추적방지
  3. 쿠키 차단 시 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

제10조 (행태정보 및 분석·광고 도구의 운영)

  1. 단체는 서비스 품질 개선 및 이용 분석을 위해 Google Analytics를 사용합니다.
  2. 수집항목: 방문 일시, 페이지 열람기록, 브라우저/기기 정보, 세션 ID
  3. 수탁자: Google LLC (미국)
  4. 이용목적: 통계, 분석, 서비스 개선
  5. 보유기간: 최대 2년 (Google 정책 기준)
  6. 이용자는 다음 경로로 수집 거부가 가능합니다.
     - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
     - https://adssettings.google.com
  7. 단체는 GA 데이터를 다른 정보와 결합하지 않습니다.
  8. 향후 Google AdSense 등 맞춤형 광고 도입 시 별도 고지 및 동의절차를 진행합니다.

제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

서비스는 만 14세 미만 이용자의 회원가입을 허용하지 않습니다.


제12조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 위해 다음 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
단체는 아래 기관과 별개의 기관으로, 자체 처리권한은 없습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 / https://www.kopico.go.kr
  2. 개인정보침해신고센터 : 118 / https://privacy.kisa.or.kr
  3. 대검찰청 사이버수사과 : 1301 / https://www.spo.go.kr
  4. 경찰청 사이버수사국 : 182 / https://ecrm.police.go.kr

또한 「개인정보보호법」 제35조~제37조에 따라
개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 공공기관의 처분이나 부작위로
권리 또는 이익이 침해된 경우, 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회: https://www.simpan.go.kr


제13조 (개인정보 보호책임자)

  • 성명: 김민기
  • 직책: 대표
  • 이메일: mk_kim@flatcampus.co.kr
  • 책임: 개인정보보호 총괄 및 민원처리 담당

제14조 (면책)

  1. 이용자의 과실 또는 제3자의 부정접속으로 발생한 손해에 대해 단체는 책임지지 않습니다.
  2. 불가항력(천재지변, 해킹 등)에 따른 데이터 손실에 대해서는 면책됩니다.
  3. 이용자가 공개한 게시물(리뷰 등)에 대한 책임은 전적으로 작성자에게 있습니다.
  4. 단체는 이용자가 게시한 정보의 사실여부를 검증할 의무를 지지 않습니다.

제15조 (고지 및 변경)

개인정보처리방침 변경 시 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 고지하며,
중대한 사항은 이메일 등 개별 통지합니다.


부칙

시행일: 2025년 10월 13일